Consulting & Support

Das WiredMinds Support Team ist zu unseren Servicezeiten, werktags 9 – 17 Uhr, telefonisch und per Mail für Sie erreichbar und hilft Ihnen bei allen Fragen zu unseren Software-Lösungen gerne weiter.

Für unsere Kunden von LeadLab Starter und Direct Leads stehen wir sehr gerne per E-Mail zur Verfügung.

+49 711 / 585 331-314
support@wiredminds.de
Zum Helpcenter

Wir sind gerne
für Sie da

  • Wie hole ich das Beste aus LeadLab für uns heraus?
  • Wie kann ich mehr Leads gewinnen?
  • Welche Best Practices gibt es?
  • Wie passt es sich meinem Workflow an?
  • Welche Features bringen mich voran?

Wir sprechen kein IT-Latein, sondern unterstützen Sie zugewandt und handfest in allen Fragen rund um den technischen Aspekt oder die Anwendung von LeadLab. Unser Support-Team ist mit den Schnittstellen unserer Kunden vertraut. Läuft was nicht so, wie es sollte? Eine Mail bzw. ein Anruf bei unserem Support genügt. Wir sind für Sie da.

Wir wollen Ihnen LeadLab nicht überstülpen. Sondern so einbinden, dass Sie den optimalen Nutzen daraus ziehen! Und deshalb sind unsere Consultants ausgewiesene Fachleute in Vertrieb und Marketing, die Sie wirksam unterstützen.


Unser Service für all unsere Kunden

Website & Tracking Check

Sicher arbeiten

Wir stellen sicher, dass das LeadLab Tracking richtig eingestellt ist und die Besuche Ihrer Website korrekt erfasst werden.

Monitoring

Immer auf der sicheren Seite

Sollte doch einmal mit der Datenerfassung etwas nicht stimmen, erhalten Sie von uns eine Nachricht und wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. So vermeiden Sie eventuellen Datenverlust.

Training Resources

Steter Fortschritt

Schöpfen Sie aus den ausführlichen Schulungsunterlagen, unserem Helpcenter und zahlreichen Erklärvideos zu Themen um LeadLab.


Profitieren Sie von diesen
buchbaren Leistungen

Consulting

Zusammen mit Ihnen legt Ihr persönlicher Consultant Ihre Vertriebs- und Marketingziele fest. Wir zeigen auf, wie Sie das Meiste aus LeadLab holen. Dabei unterstützen wir Sie gerne dabei, die generierten Leads optimal in Ihre Vertriebsprozesse zu integrieren. Ihr Erfolg zählt.

Consulting + Customizing

In einem Consultingtag gehen wir mit Ihnen und Ihrem Team auf Ihre individuellen Workflows im Unternehmen ein. Ihr persönlicher Consultant richtet dann Ihre Workflows, Reports, Filter entsprechend Ihren Wünschen für Sie ein.  So holen Sie die besten Daten aus unserer Lösung.

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Consulting + Customizing + Begleitung

Zusätzlich begleitet Sie Ihr persönlicher Consultant und ist für Sie telefonisch unter der für Sie eingerichteten Kundenhotline und per Mail zu unseren Servicezeiten erreichbar. Im Vertretungsfall steht Ihnen immer ein anderer Consultant mit seinem Wissen zur Seite.

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Code Implementation Service

Um LeadLab in Ihre Website zu implementieren, braucht es weniger als 10 Minuten Zeit und einen Webadmin. Dann können Sie starten. Unser Support unterstützt Sie dabei gerne.

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Datenschutz­beratung

Sie haben weitergehende Fragen in Sachen Datenschutz? Unser Datenschutzexperte Günter Jobst bietet Ihnen Unterstützung bei den LeadLab Datenschutzthemen.

Event-, Kampagnen- & Funnel Customizing

Sie möchten Buttonklicks oder Downloads genauer analysieren und benutzerdefinierte Events im Funnel darstellen? Unsere Consultants richten diese Analysen mit dem Google Tag Managers und LeadLab für Sie ein.


Jetzt Service anfragen

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    Sie wünschen unseren Rundum-Sorglos Service?

    All die oben aufgeführten Leistungen sind im Paket LeadLab Enterprise inklusive.

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    Unser Consulting

    Gemeinsam anfangen

    Zusammen mit Ihnen legt Ihr persönlicher Consultant Ihre Vertriebs- und Marketingziele fest und passt Ihr LeadLab, wenn Sie möchten, ganz genau darauf an. Ihr Consultant unterstützt Sie dann gerne auch dabei, die generierten Leads optimal in Ihre Vertriebsprozesse zu integrieren. Ihr Erfolg zählt.

    Gemeinsam weiterarbeiten

    Leadgenerierung ist in jedem Unternehmen unterschiedlich und verändert sich bisweilen auch im Laufe der Zeit. Ihr persönlicher Consultant steht Ihnen auch nach der Implementierung jederzeit zur Seite und passt Ihr LeadLab auf neue Anforderungen an.

    Weiterdenken

    Intern nennen wir unser LeadLab auch mal salopp das „Allroundtalent“. Denn prinzipiell leistet LeadLab noch viel mehr als Leadgenerierung. Viele unserer über 600 Kunden kommen deshalb auch im Lauf der Zeit auf den Geschmack und fordern LeadLab nach Maßgabe ihrer Unternehmensziele. Und sie tun dies auch mit Unterstützung ihres persönlichen Consultants. Gemeinsam denken wir gerne mit Ihnen weiter!


    Consulting & Support Team

    Stefan Kohl Head of Consulting & Service
    Mesedu Alieva Consultant
    Marina Klöpsch Customer Relations
    Günter Jobst Consultant & Datenschutzexperte


    Unser Experten-Team aus dem Service hilft Ihnen kostenlos bei der Lösung technischer Fragestellungen. Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, landen Sie nicht in einem Call Center, sondern werden direkt mit einem unserer Mitarbeiter verbunden – ohne Warteschleife. Wir unterstützen Sie bei der Implementierung und dem Einsatz unserer Software-Lösung.